Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI:
Unvan: Emine Öztürk
Adres: İstiklal Mahallesi, Mithatpaşa Caddesi Zafer Apartman No: 58 B Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0 (537) 498 70 80 / 0216 461 88 40
E-Posta: info@mavicicek.com
Vergi Dairesi: Ümraniye Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No: 7100899874
ALICI:
Sipariş veren müşteri. (Ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş formunda belirtilmiştir.)
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait mavicicek.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün türü, adedi, fiyatı, KDV dahil satış bedeli ve teslimat bilgileri sipariş sayfasında ve sipariş onay e-postasında belirtilmektedir. Ürün fiyatları, mavicicek.com internet sitesinde ilan edilen fiyatlardır. Tüm fiyatlara KDV dahildir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, mavicicek.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat tarih ve saatine uygun olarak teslim edilir.
4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
MADDE 5 – ÖDEME BİLGİLERİ
Ödemeler, iyzico güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı, banka kartı ve diğer ödeme yöntemleri ile ödeme yapılabilir. Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde SATICI tarafından saklanmaz; tüm işlemler 256-bit SSL şifreleme sertifikası ve iyzico PCI-DSS uyumlu altyapısı üzerinden güvenle gerçekleştirilir.
Taksitli işlemlerde, ilgili banka kartı ile taksit sayısına göre uygulanacak taksit tutarları ALICI'nın hesap ekstrelerinde görüntülenir. Taksit uygulamasını SATICI değil, ALICI'nın kartını veren banka sağlar.
MADDE 6 – TESLİMAT KOŞULLARI
6.1. Teslimat, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese, Mavi Çiçek'in kendi kuryesi ve anlaşmalı çiçekçi ağı aracılığıyla yapılır. Çiçekler kargoya verilmez; özenle, elden teslim edilir.
6.2. Tüm Türkiye'ye aynı gün teslimat yapılmaktadır. Mesai saatleri içinde (09:00–18:00) verilen siparişler aynı gün teslim edilir. Mesai saati sonrası (18:00'den sonra) verilen siparişler ertesi gün teslim edilir.
6.3. Tüm teslimatlar ücretsizdir; ALICI'dan ayrıca kargo veya teslimat ücreti alınmaz.
6.4. ALICI adreste bulunamaz ise; apartman görevlisine, site güvenliğine, iş yeri resepsiyonuna veya alıcının komşusuna (alıcı aranarak onay alındıktan sonra) teslim edilebilir.
MADDE 7 – CAYMA HAKKI VE İADE
7.1. ALICI, siparişi oluşturduktan sonra ürün hazırlanma aşamasına geçilmeden önce cayma hakkını kullanabilir.
7.2. Ancak Tüketici Hakları mevzuatı gereğince; hızlı bozulan, çabuk çürüme tehlikesi olan ürünler (canlı çiçek, bitki, yenilebilir ürünler vb.) cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler kapsamındadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/ç). Bu nedenle, hazırlanan ve teslimata çıkan çiçek siparişlerinde iade ve cayma hakkı kullanılamaz.
7.3. Teslim edilen üründe hasar, solma veya sipariş edilenden farklı bir ürün gönderilmesi durumunda, ALICI teslimat anında veya en geç 24 saat içinde fotoğraflı olarak info@mavicicek.com adresine veya 0 (537) 498 70 80 numaralı WhatsApp hattına bildirimde bulunmalıdır. Haklı bulunan taleplerde ürün yeniden gönderilir veya ödeme iyzico aracılığıyla iade edilir.
MADDE 8 – UYUŞMAZLIK
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, siparişini tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Son güncelleme: Haziran 2026